B2B行業都用LinkedIn搵客?你不知道就錯失無限商機了

出左來社會工作的你相信一定會聽說過 LinkedIn 這一個社交平台,很多時候應該是從上司或同事建議你開始使用和建立自己的LinkedIn Profile。然而你也會好奇地下載然後看一看到底 LinkedIn是什麼一回事還有 LinkedIn的用途,想知道是否真的可以從 LinkedIn開發潛在客戶。 可是探索幾分鐘後發現發布在LinkedIn上面的都不是一些有趣的資訊, 再加上本來你就擁有 Facebook 、 Instagram 和 Snapchat 這些社交平台所以你根本就沒興趣由零去重新經營一個社交媒體的個人檔案。 然後一年又一年,可是隨著你在職場上的地位提升和看見身邊同事、客戶和上司都從LinkedIn上頻頻與其他人交流甚至找到新客戶,所以你又開始在網上搜尋有關資訊希望可以快速利用 LinkedIn搵客 或是在 LinkedIn搵工 。

究竟LinkedIn是什麼?LinkedIn有咩用?

其實你可以當LinkedIn是商業界的Facebook,事關在LinkedIn上面活躍的基本上都是商業人士或專業人士。而LinkedIn創辦人 Reid Hoffman 在2003年創辦LinkedIn時的用意就是希望把全世界的專業人士連結起來,以方便大家尋找合作夥伴、分享職場經驗、尋求人才甚至找工作等等。所以在LinkedIn上所有用戶都會保持專業形象,連照片都一定是專業個人照,為求給別人一個專家的第一身感覺。

雖然LinkedIn不是用來分享你生活上的無聊資訊,但LinkedIn始終都是一個社交平台,運作原則都是圍繞著和陌生對象建立關係,亦即是LinkedIn上的“Connections”。透過發佈資訊、分享內容、讚好貼文和發訊息給其他用戶都是你在LinkedIn上可以做到的行為。

除此之外,LinkedIn Profile也是使用LinkedIn時必定要製作好的的東西,你的LinkedIn Profile裡面可以上載你的工作履歷表、行業相關經驗、作品、成就、自己的見解和上司的見證等,這些都能有效地為自己增加在LinkedIn上的誠信度,從而找到更多的合作機會。

如何在LinkedIn搵工?

的確,LinkedIn可以是一個尋求工作機會的平台,每年有超過2千萬個開放職位在LinkedIn上發放出來,當中包括大中小企業、機構、學院等。而工作內容更是各式各樣都有,由不同職位至不同技能,很多公司和部門的負責人都很喜歡透過LinkedIn找出他們理想的人才。

再進一步你其實可以主動出擊,在LinkedIn的工作頁面(上方有一分頁叫:Jobs)裡面看看有沒有你感興趣的工作機會,有的話就可以直接apply了。另外一個做法是你可以在LinkedIn上方的搜尋欄直接輸入有關你技能或興趣的工種等,這樣就可以排除與你無關的帖子。但是在做這個動作之前,請確保你已完成你的LinkedIn Profile,因為當有關負責人看到你連基本的設置都未完成時你是不可能在茫茫人海中突圍而出。

可以用 LinkedIn 搵客?

在LinkedIn搵客也是其中一樣LinkedIn的最大用處,作為一個商業平台除了搵工、搵合作夥伴還有當然是希望能在 LinkedIn搵客。事實上,超過79%的B2B Marketer也會視LinkedIn為一個潛在客戶的絕佳開發平台,但注意是B2B而已,如果你公司或你的產品是屬於B2C的話 我建議就不要使用LinkedIn作為客戶開發的渠道了,因為上面也說了,LinkedIn是商業人士用作交流的地方,所以如果你的產品或服務是與商業無關但在LinkedIn進行Outreach的話,除了讓人反感之外也有機會被report的。

至於身在B2B行業的你,LinkedIn絕對可以幫助你開發你的潛在客戶。因為LinkedIn可以為你篩選你想尋找的潛在客戶類別,例如:行業、部門、職位、公司大細等,這樣的功能比起你在其他社交媒體平台落廣告要精準的多。而當你找到你的理想潛在客戶時,你有兩種做法去接觸他們:

第一種:主動與他們建立關係

除了按下“建立關係”的按鈕之外,你可以做更多的是設下“Connection Request”亦即是設定一條訊息是當你發送“建立關係”時,受邀對象會看見的一條訊息。這個做法可以幫助你和潛在客戶開啟你們的對話,而當他們接受你的邀請時很大機會已經看過你的訊息所以才接受,所以你可以更進一步與他們建立關係,交流一下企業之間的合作機會。

第二種:發送LinkedIn In-mail 接觸他們

這是另外一種方法去接觸你的潛在客戶,而好處是LinkedIn In-mail的能讓你發送訊息給一些尚未和你建立關係的用戶,製作更個性化的訊息還有製作出像廣告般的效果例如把用戶帶到你的網站等。

可是注意如果你要發送LinkedIn In-mail是要付費帳戶才擁有這功能。

10個你不知道有關LinkedIn的有趣事實:

  1. LinkedIn其實是由Microsoft擁有的
  2. 全球有超過41%的百萬富翁是LinkedIn的活躍用戶
  3. LinkedIn上有35萬中技能讓你代表你自己
  4. LinkedIn每年平均有超過2千萬個開放職位讓你去應聘
  5. LinkedIn每月有大約1億份求職信寄出
  6. 超過95%的獵頭公司或HR經理都會在LinkedIn物色人才
  7. 在LinkedIn上有大約550萬位會計師 
  8. “數據分析”和“數據探勘”是LinkedIn上最熱門的兩種技能
  9. LinkedIn現時有24種語言可以選擇
  10. 全球有9萬間學校或學院都有在LinkedIn上註冊

5個 LinkedIn使用心得:

  1. 就像上面提過的,記得完成你的LinkedIn Profile才有更多的曝光機會
  2. 參與其他用戶的帖子和回應有關你行業的帖子
  3. 加入在你所屬地區的社群-LinkedIn Groups(但記得不要在裡面發布銷售味很濃的帖子)
  4. 盡量快速回應在LinkedIn上的訊息,一來你的對象如果是在Working Hours聯繫你的話也會同樣期望你在短時間內回覆他。二來如果你重視你們之間的合作機會的話,你不會希望你們的對話因為等待時間過長而變得冷冰冰。
  5. 定期發布有價值而且有關你行業的資訊,隨著時間這個行為會為你提高專業形象和可信度。

總結

最後,不論你是正在 LinkedIn搵工作、LinkedIn搵客 還是尋求合作機會,LinkedIn絕對是可以幫到你的平台。只是記得世界上沒有免費午餐,你想從LinkedIn得到東西,也必需先投入時間經營自己的LinkedIn帳戶,同時也別忘記上面的5個LinkedIn使用心得,因為你要客戶自己上門找你也要給他一個理由。

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