如果您想拓展業務，那麼你可能已經聽說過“網上營銷”、 “數碼營銷“甚至“ 成長營銷”這類名詞等等，而無論是“網上營銷”、 “數碼營銷” 還是“ 成長營銷”，以上所有會用到的推廣方法都是透過互聯網進行，在網絡上製造曝光然後將受眾和訪客轉換成付費客人或用戶。統一來說就是就是大家想找的 – 網上宣傳 / 網上推廣 。然而網上宣傳的方法那麼多，到底哪一種才是最適合你企業的網上營銷方法呢？
網上推廣方法有很多， 根據你的網店類型和貨品類型， 也會有不同的網店宣傳方法如戶社交媒體營銷、SEO公司搜尋引擎優化服務等。 以下會簡單講述一些較適合香港網店的網上推廣方法， 當中會提及技術性與相對簡單非技術性宣傳方法， 希望你看完後能夠有些得著， 幫助你的網店收入提升。
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網上推廣方法和種類？
網上宣傳手法其實有很多，有最多人認識的社交媒體營銷，亦即是在Facebook、Instagram、Snapchat等平台開帳戶然後發布內容經營自己的專頁。當然只靠出post不會為你帶來生意，所以社交媒體營銷的重點會集中在社交媒體廣告和內容營銷的應用。
然後有搜尋引擎營銷，就是在Google、Yahoo、Bing甚至百度這類搜尋引擎賣廣告，而在搜尋引擎營銷內也能細分好幾類廣告形式，甚至經常被人與SEM混淆的SEO其實也屬於搜尋引擎營銷，但是SEO絕對不能歸類于廣告的一種。
熟悉的YouTube影片廣告，基本上如果你是普通用戶每看一條影片必定會在影片前看到一段5秒或是30秒的廣告。還有其他很多網上宣傳手法例如媒體投稿、KOL / Influencer Marketing、Affiliate Marketing等等。
非技術性網上推廣方法
1. Facebook 專頁網上推廣
Facebook 專頁是你進行宣傳的第一步，為你的網店建立一個 Facebook專頁，定期想專頁上發佈內容，如產品介紹，時事相關話題等等，都可以讓你的網店從Facebook 專頁中帶入一點流量。
Facebook 和 Instagram 付費廣告應該是大家最不陌生的網上宣傳手法之一，相信任何一個有使用這些社交平台的你也會接受不少來自不同廣告商的廣告。隨著這些社交媒體平台的商業用戶越來越多，有數據顯示Facebook在近幾年已經將普通Facebook專頁發布貼文對專頁粉絲的觸及率降低至不及2成，目的就是希望專頁用戶能將重要的貼文以付費廣告的形式曝光在用戶面前。
而Facebook和Instagram之所以受這麼多商家和企業喜愛的原因是因為Facebook（Instagram廣告也是透過Facebook廣告後台設定）可以透過用戶年齡、性別和興趣等精準地向受眾投放你的廣告。
2. Instagram 相片/影片網上推廣
如果你的商品的目標年齡層是對準年輕的一群的話，Instagram 絕對是你要投放時間推廣的社交平台，因為有61%的 IG 用戶主要年齡分佈於18歲至34歲之間，而且年輕的客戶群大多都有網上購買的經驗，這對於宣傳你的網店就再適合不過。
別忘記的是 Instagram 是一個照片分享為主的社交平台，請確保你的Instagram內容是定期更新而且內容相片是美觀和漂亮的，因為要吸引年輕客戶群的眼球，你就絕對需要一張令人驚艷的相片/影片。
同時不要忘記在帖子上加上合適的Hashtag ，多去留意熱門話題並將話題帶入你的內容和tag可能會令你的網店取得不錯的流量和很好的宣傳效果。
Instagram Reels 的興起
抖音短影片熱潮的興起，Instagram也在其應用程式中新增了類似的功能 – Reels，簡單來說就是透過一段15-60秒的直立式影片將你的內容以影片傳達給你的受眾。
與YouTube影片不同的地方除了是影片時間較短之外，對於創作人拍攝、剪接技巧的要求相對上低非常之多，基本上擁有一台智能手機，就可以配合內置工具創作一段不錯質素的Reels。
當然，對於商家來說如果要利Reels來引流的話，對於影片鋪排是最重要的因素，畢竟一段影片頭5秒的內容是最決定受眾是否繼續觀看的關鍵。
3. YouTube 影片網上推廣
如果你有定期為產品拍攝影片或是宣傳片，我十分建議你把它上載到YouTube上。龐大的 YouTube 用戶都可能是你的潛在客戶 ，這不單是很好網上推廣，更有機會大大提升你的網店收入。
你更可以選擇一條你認為最能夠吸引人注意，最可能取得推廣成效的影片在YouTube落廣告。但是如果你對廣告沒有概念也不知道如何著手，我還是建議你將你的廣告開支交給網上推廣公司協助你，以免浪費宣傳開支又取不到好的推廣成果。
不熟悉的人可能有機會不知道這點，YouTube影片營銷其實就是屬於Google Ads中的Video Ads。YouTube影片廣告會比較適合一些難以用言語表達產品好處或是一些希望用故事形式告訴受眾的企業，而YouTube影片廣告在製作成本上可能就會比較大，始終用來賣廣告的話還是拍一些有質素的影片會比較好。
YouTube Shorts
不用多介紹，基本上就和Instagram Reels和抖音短影片一樣，不過值得一提的是，YouTube Shorts擁有不少音樂選擇，而且可以從你發佈的長影片中再剪輯出一個短影片版本來進行引流。
對於想要利用短影片來進行網上推廣的客戶來說，YouTube Shorts是絕對值得投資的，畢竟你製作一段短影片就可以發佈到多個平台，不用花費額外功夫。
4. 在討論區討論你的網店和產品
尋找與你業務相關討論區，例如你是賣嬰兒或親子用品，你可以在親子王國上討論你的產品，又例如你是賣相機就可以到DCFever上討論產品，從而透過討論區做到網上宣傳，更進一步將討論者轉化為你的客戶，同時建立網上聲譽。
5. Blog 定期發佈網店產品資訊
不論你是在自己網站或是其他網誌平台作網上宣傳，你都可以為你的產品撰寫文章來進行內容營銷。目的是讓你的產品在互聯網上有更大的曝光率，這不失為一個很好的網店宣傳手法。
現時很多網店平台（如Shopolar, Shopify等等）除了提供基本的電子購物系統外，亦有提供博客文章頁面供店主介紹他的網店商品。
6. 網上購物平台進行網上推廣
這裡說的是如 Amazon, Carousell 等大型的免費網上購物平台，這些平台都有著很多流量，而且有一個很大的重點就是他們都是抱著購物的心態來瀏覽網站，也意昧著如果你在Amazon上有很好的宣傳，這堆Ready Buyer都可能購買你的商品，亦能為你的網店做到很好的宣傳效果。
7. 透過 Google My Business 增加網店曝光
如果你有門市，你可以申請加入 Google My Business (Google 我的商家) ，讓你的網店曝光在搜尋結果的機會提升，提升網店人流量。
申請後一般14天內會收到一封由Google 寄出的驗證信，把驗證碼輸入至Google My Business的介面後就會正式登上搜尋結果。
建議把Google My Business 內的資料盡量填寫，讓你的網店盡可能的曝光在搜尋結果和顯示更多網店資料。
技術性網上推廣方法
這個部分是一些需要一點網上營銷知識和技術的網上推廣方法，如果你沒有該方面的認知，這部分可能對你來說會更困難去執行，但我仍建議你可以了解這些技術性方法是甚麼，日後你需要找營銷公司協助時也有一點概念。
其中搜尋引擎營銷，包括SEO和SEM這兩大分類，而SEO和SEM之間的分別如果想知道詳情可以看：SEO SEM 分別是代表甚麼?，SEM 要如何著手?。簡單來說SEO就是透過優化自身網站而在搜尋引擎上獲取更高的排名和曝光，同時是屬於一種免費的營銷方法，只是在知識和時間上都需要比較多的投入。 而SEM則是搜尋引擎上的付費廣告，主要會是Google Ads裡面的Search Ads， Display Ads，Video Ads 和 Shopping Ads。一般說起SEM的話大多數人其實是在談論Google PPC （Pay Per Click）關鍵字廣告，這種營銷方法是透過競爭每次點擊的費用來爭取在搜尋結果的第一頁面上，但當然會影響你廣告發放和排名的絕對不止每點擊的費用這麼簡單，想知道更多的話同樣可以看看：Google 關鍵字廣告 怎麼運作？你需要知道的都在這篇文章。
8. SEO 搜尋引擎優化 / 搜尋引擎最佳化
簡單來說就是提升你的網店在搜尋結果上出現的排名和曝光次數，這個很難三言兩語解釋，SEO 本身是一個十分複雜的課程和技術，但我仍會可簡單講述幾個對網店來說要做到的基本SEO準則:
- SSL要正確安裝，確保網址協定為https:// 而非 http://
- 確保網店載入速度要在3秒內，理想是１秒內，但這太困難了所以3秒內可以載入已經是一個不錯的載入速度
- 確保你的網店網站是一個響應式的設計，即是可以正確將內容傳達給不同裝置的使用者
- 盡可能地豐富網站上的內容，而再好一點就是根據關鍵字策略去佈局內容
- 讓你的網店內容標題和內文更切合關鍵字（例如關鍵字的數量、分配、關聯度等等）
如果你想了解更多，你可以到SEO教學看更詳細的教學
9. Email Marketing 電子郵件推廣
如果你懂得Email Marketing Automaiton，其他電子郵件推廣是一個不錯的的低成本高效率網上推廣方法。Email Marketing 可以定期向你的目標客戶或是已經是你的客戶的使用者發送推廣郵件(如產品簡介,新品上架,折扣宣傳等等)。它可以做到一個定期而且全自動的推廣系統，免去人手之外更很低成本。
同時Email Marketing Automation可以協助你跟進網店使用者的購買情況，例如一些帳單跟進或是被放棄的購物車等等。
10. Google PPC
Google PPC 即是 Google Pay Per Click。你可以透過購買Google搜尋結果廣告來獲取流量，這需要大量的技巧和經驗，如果你的宣傳資金不足，我極度不建議你把開支花在Google PPC。因為你很可能浪費了一堆金錢卻得不到理想的網店宣傳效果。
11. Facebook Ads
如果你有落廣告的預算，Facebook是一個不錯的選擇，Facebook擁有龐大的數據庫可以鎖定廣告客戶群，讓你的廣告精準地展示在潛在客戶面前，這不單可以大大減少廣告花費，更可以讓你的網店產品購買機會大大提升。
你的網店可能適合使用不同的非技術性或是技術性的網上宣傳方法，最重要的是你要清楚了解你的網店定位再為你的網店選擇合適的網上推廣方法，這樣你的網上推廣成效才會理想，如果你有網上營銷的服務想了解，你可以到我們的成長營銷服務頁面找到更多資訊。
12. 小紅書種草/探店
小紅書是近年香港愈來愈多人使用的社交平台，現時小紅書擁有2億個全球用戶，而截止2023年4月，香港用戶高達113萬，實屬一個不少的比例。
小紅書與Instagram的使用方法差不多，特別之處是小紅書更加著重於內容的質素而非廣告的質素，而且由於大部分的使用者都是較為年輕一的代，所以在利用小紅書進行宣傳時，大多數的商家都會採用:
- 種草 – 透過與他人分享商品的體驗，從而刺激潛在客戶對商品購買欲，及;
- 探店 – 邀請小紅書網紅/KOL到店鋪體驗，再將實際用後感分享給追蹤者
想了解更多小紅書宣傳的資訊，不妨查看我們的小紅書推廣服務或是與我們進行諮詢。
網上營銷？怎樣判斷那些網上推廣方法適合自己公司？
看完大部分的網上宣傳手法和種類後，是時候把上面的各種方法套用在你自己的產品和企業上。首先第一步你可以從幾個方向出發:
- 你賣的的產品是B2B還是B2C？
- 產品平均單價是屬於高還是低？
- 產品是屬於日常會用到的還是可有可無的消費品？
接下來想想你的潛在客戶和現有客戶通常會在哪裡出現和活躍在那些網上平台，在購買你公司的產品前他們會接觸什麼或搜尋什麼資訊？他們的痛點是什麼？
之後再根據上面的網上宣傳手法表選擇最適合您公司的網上推廣方法，將您的廣告開支或是營銷開支花在有效的推手法。當然要保持追蹤成效和分析，確保您選用的網絡推廣方法是有效而且是能夠為您的公司帶來收益。
如果數月下來還是沒有成效，而且開支大於收益，我十分建議您尋找網上推廣公司的協助確保開支花得有意義，如果您有任何推廣上的問題和困難，K.KS Marketing 能樂意為您解答有關網上推廣的問題及提供建議。